Se préparer à une inspection individuelle

L’inspection individuelle fait partie de notre programme de surveillance de l’exercice. Elle vise à évaluer votre démarche de surveillance de la thérapie médicamenteuse et se veut avant tout une occasion d’échange et d’amélioration, dans une approche respectueuse et constructive.

Ce qui est évalué

L’inspection porte sur le standard de pratique lié à la surveillance de la thérapie médicamenteuse. Six activités font l’objet de l’évaluation :

  1. la collecte des renseignements pertinents;
  2. l’évaluation des ordonnances et l’analyse de la situation;
  3. les interventions professionnelles appropriées;
  4. la vérification de l’impact de la thérapie médicamenteuse sur l’état de santé;
  5. la transmission de l’information pertinente;
  6. la consignation des renseignements au dossier.

Pour chacune de ces activités, l’évaluation permet de situer votre pratique selon quatre niveaux : maîtrisé, à consolider, à corriger ou à risque. L’objectif est de vous aider à identifier vos forces et, au besoin, les pistes d’amélioration.

Une inspection en quatre étapes

Un inspecteur ou une inspectrice vous accompagne tout au long du processus.

Vous commencez par une rencontre à distance avec l’inspecteur. Avant celle-ci, vous recevez un avis d’inspection par courriel, qui précise :

  • les documents à consulter;
  • les éléments sur lesquels réfléchir.

Lors de la rencontre, l’inspecteur vous présente le déroulement de l’inspection. Vous pouvez également lui expliquer votre contexte de pratique et votre cheminement professionnel.

L’inspecteur se rend ensuite dans votre milieu de pratique, à un moment convenu avec vous, pour une période d’environ trois heures.

Pendant cette étape :

  • votre démarche de surveillance de la thérapie médicamenteuse est observée;
  • on vous demande de verbaliser vos actions et vos interventions;
  • certaines questions peuvent être posées pour mieux comprendre votre raisonnement;
  • des rencontres avec des patients peuvent être observées, avec leur consentement;
  • certains dossiers peuvent être consultés au besoin.

Habituellement dans les 24 à 48 heures suivant l’observation, une rencontre de rétroaction a lieu.

Cette étape permet :

  • de discuter des observations de l’inspecteur;
  • de clarifier certains éléments de votre pratique;
  • de recevoir des recommandations générales et, au besoin, d’identifier des actions à prioriser.

À la suite de l’inspection, un rapport est préparé et transmis au comité d’inspection professionnelle (CIP) de l’Ordre.

Selon l’analyse du dossier, le comité peut :

  • formuler des recommandations;
  • demander certaines corrections à la pratique;
  • prévoir un suivi, au besoin.

Le rapport d’inspection vous est transmis dans un délai maximal de 90 jours suivant la dernière rencontre avec l’inspecteur.

Bien se préparer à la journée d’inspection

Pour que l’inspection reflète le mieux possible votre pratique :

  • privilégiez votre lieu d’exercice principal;
  • planifiez des activités représentatives de votre quotidien (suivi, révision de dossier, rencontre avec un patient);
  • évitez la supervision d’étudiants ou de stagiaires ce jour-là;
  • idéalement, ne soyez pas la ou le seul pharmacien en service, afin de faciliter l’observation de l’ensemble des activités.

Plateforme en ligne : Mon dossier

La documentation pertinente est accessible à partir de votre dossier membre, dans la section sur l’inspection professionnelle.

Des questions?

Vous pouvez joindre l’équipe de l’inspection professionnelle :

  • par téléphone : 514 284‑9588 ou 1 800 363‑0324 (sans frais);
  • par courriel : inspecweb@opq.org